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Unidad especializada

de atención a usuarios

Tu Dinero Digital, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico.

Unidad especializada de atención a usuarios

¿Tienes alguna Consulta o Reclamación?

Comunícate directamente con nuestra Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE). Estamos aquí para ayudarte.

Titular de la UNE

Alfredo Rosales Ovalle

Teléfono de contacto

(81) 1500 3948

Correo electrónico

une@cuentamonedero.com

Horarios de atención: Lunes a viernes de las 09:00 horas hasta las 18:00 horas.

¿Necesitas contactar a la CONDUSEF?

Si la resolución de nuestra Unidad Especializada (UNE) no fue satisfactoria para ti, puedes acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

CONDUSEF

Teléfono de contacto

(55) 5340 0999

Del interior de la República sin costo

(800) 999 8080

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